Actualmente hay muchas oportunidades para escalar negocios bancarios. Definitivamente, los bancos, ya no son lo que conocíamos. Desde hace algunos años, el sector bancario ha sido testigo de una hiper-digitalización. Fue gracias a la tecnología que los usuarios han mejorado su experiencia. Sin embargo, los bancos también pueden aprovecharla para crecer.
En el mundo de los negocios, el término Saas (software as a service) incrementa su popularidad cada año. La necesidad de los negocios por digitalizar sus procesos, abrió el camino a todo tipo de software y servicios on-line. La banca no se queda atrás. Así es como nace el “Banking as a Service”, una oportunidad de los bancos para llegar a más clientes por canales distintos.
Lo primero es definir el concepto. Banking as a Service es un proceso en el que un banco pone su infraestructura a disposición de otros negocios. Este modelo se logra a través de API’s. De esta forma, otras empresas pueden ofrecer productos financieros.
Una API (Interfaz de programación de aplicaciones) permite que dos software distintos se comuniquen entre ellos. Se han convertido en una clave para expandir negocios.
De la misma forma en que marcas como Facebook o Google supieron aprovechar sus plataformas para ofrecer servicios de publicidad, los bancos encontraron la manera de aprovechar su infraestructura para crear un nuevo modelo de negocio.
Cualquier buen negocio tiene su origen en una necesidad sin cumplir. La gran ventaja que tiene un banco, es su infraestructura regulada. Las nuevas empresas que buscan ofrecer servicios financieros se encuentran con una barrera: cumplir los requisitos y obtener los permisos. Es así como nace el negocio para los bancos. Ante esta necesidad, un banco puede cobrar a nuevas empresas por operar bajo su licencia.
Esta nueva fuente de ingresos tiene múltiples facetas. La primera está en la bancarización de sectores no bancarizados. Los nuevos bancos digitales llegan a personas que no superaron los procesos tradicionales de los bancos.
La demanda de esta necesidad crece con cada empresa nueva que quiera incorporar los servicios financieros de los bancos a su propio negocio. La banca digital está en auge y cada vez más aparecen nuevas empresas que necesitan el respaldo de una infraestructura regulada, para comenzar a crear y vender sus productos.
Además de las alianzas, el banco se beneficia de ofrecer sus productos a través de terceros ampliando sus usuarios, y llegando a más personas sin hacer esfuerzos de marketing. El Banking as a Service es una oportunidad de los bancos de aprovechar la infraestructura que ya tienen y convertirla en otra fuente de ingresos
Existen formas de escalar negocios bancarios y ayudar al planeta. La sociedad cambia de tendencias y prioridades con el paso del tiempo. Hoy, más que nunca, las personas en conjunto se preocupan por el bienestar social. Las nuevas generaciones que poco a poco se convierten en los motores económicos y sociales, tienen presente la relevancia del cambio climático. Las empresas adoptan modelos sustentables que incluso se vende como un feature a nivel de marketing. Es así que surgen las finanzas sostenibles.
Poner la mira en los factores ASG se establece como una nueva tendencia para la banca. Por poner un ejemplo simple, priorizar el crédito a energía sostenible, en vez de las que provocan grandes emisiones de carbono.
Los factores ASG significan A (ambientales), S (sociales), G (Gobierno). Las inversiones en estos factores se diferencian de los parámetros financieros convencionales como rentabilidad y riesgo. Los inversores comienzan a notar la oportunidad de invertir en empresas responsables con el entorno, y ayudar a combatir el cambio climático.
Empezando por los factores ambientales, estamos hablando de, quizá, el más importante. Involucra todo lo relacionado con el calentamiento global, emisiones de carbono, uso de los recursos naturales o contaminación.
Hay veces en que las oportunidades de hacer que un negocio crezca, están frente a nuestros ojos. Sólo hay que saber dónde mirar. Centrar la mira en las tendencias es necesario para empresas que buscan crecer a través de la innovación.
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