Si tienes un negocio financiero, ya sea de créditos, préstamos o banco, y quieres entrar al mercado digital, seguramente encontraste términos como SEO, SEM o Inbound Marketing después de un par de consultas en Google. Todas son parte fundamental de una estrategia de marketing, pero ¿sabes cómo se posiciona una app dentro de las tiendas? A este arte se le conoce como posicionamiento ASO.
Podemos definir “ASO”, como la versión para Apps del SEO. Significa “App Store Optimization” y consiste en una serie de prácticas y técnicas que ayudan a posicionar la App de tu marca en Play Store y App Store. En esencia, el ASO y el SEO tienen varias similitudes.
Por ejemplo, en ambos influyen los términos de búsqueda y el texto que colocas en tu producto, en títulos o contenido. Tus textos deben ser claros para tus usuarios, las stores buscan las mejores opciones para ofrecer a sus clientes.
Los algoritmos lo deciden todo, y hay que adecuarnos a sus normas.
La calificación que los usuarios dan sobre tu App en la store y los comentarios.
El uso que se da a tu app también es importante. Los algoritmos saben cuánto tiempo pasas en la app, si la abandonas, si nunca la abres, o si la desinstalas.
Y lo más importante, el código. La programación de tu app es primordial para los algoritmos. Piénsalo de esta manera: Las Stores quieren ofrecer las mejores opciones a los usuarios.
Si tu aplicación cuenta con errores de código. Es una reacción en cadena, si el usuario tiene una mala experiencia, esto se ve reflejado en su respuesta, que a su vez influye en la visibilidad de la app en las tiendas. Esto puede perjudicar incluso los resultados de campañas de pago. Así que no olvides tratar con pinzas el desarrollo de tu app, si piensas dominar el mercado con posicionamiento ASO.
¿Cuántas veces no has visto quejas en internet? Usuarios que están decididos a cambiar de banco sólo por una mala experiencia con su app.
Tu área de UX/UI juega un papel muy importante en la estrategia de ASO. Como mencionamos anteriormente, los sistemas operativos se ligan a las tiendas; Android y Google Play Store, o IOS con App Store.
En Kosmos, siempre recalcamos lo importante que es la experiencia para los clientes. No es casualidad que en los últimos años, los esfuerzos de marketing se concentran más en la experiencia, que en la competencia de precios o beneficios. En el mundo digital es una tendencia más fuerte todavía. El usuario de internet está acostumbrado a obtener lo que quiere rápido y fácil.
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