Nueva accesibilidad: Neobancos como agentes de cambio social
Hubo un tiempo en que el acceso a servicios financieros era prohibitivo para un gran porcentaje de la población. A veces se nos olvida que la gran oferta y flexibilidad que nos rodea actualmente no existía. Este nuevo escenario se lo debemos a la carta de innovación que los Neobancos y las Fintechs trajeron bajo su manga. La tecnología es uno de los principales motores de la nueva accesibilidad. Si sumamos la ola de revolución digital que estamos cruzando, podemos afirmar que el acceso al sistema financiero, nunca había sido tan fácil en toda la historia.
Inclusión financiera y la nueva accesibilidad
Se estima que actualmente 1.7 mil millones de adultos a nivel global, no están bancarizados. Es una locura imaginar que hasta hace unos años, esa cifra era aún mayor. Cuando las únicas opciones eran los bancos, las personas aptas para obtener una cuenta pasaban por un proceso, que actualmente nos parece obsoleto.
Ir a una sucursal, cargar un folder con copias, y esperar en una fila, no es precisamente la idea más atractiva. En el polo opuesto, están las apps, con un proceso digital que dura menos de diez minutos. No sólo se trata de la rapidez y practicidad. Lo que convierte a los neobancos en un verdadero agente de cambio social, es la oportunidad que otorgan a sectores que antes eran segregados por los bancos.
Las nuevas generaciones que no conocen, o ya no recuerdan, un mundo sin internet ni celulares, se sienten más atraídos por obtener productos digitales de forma 100% online. Ahora, un joven que nunca ha usado un servicio financiero puede solicitar y obtener un crédito desde su celular. Los neobancos están compitiendo con los bancos tradicionales. Incluso, hay firmas Fintech que han apostado por innovar con productos financieros para nichos muy específicos.
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¿Cuánto dinero mueven los Neobancos?
De acuerdo con datos de Statista, se estima que las transacciones de la banca digital en Estados Unidos alcancen un valor de 1 ,43 billones de dólares en 2023. Por otro lado, la estimación para Brasil es de 290 ,000 millones de dólares. En el caso de México, la estimación es de 9,000 millones de dólares. Si bien México tiene potencial en el mercado Fintech, aún hay bastante camino por recorrer.
El reto de las Fintech en México
Si bien México se considera una región de oportunidades para inversión, no todo el camino está podado y libre de obstáculos. La regulación suele ser muy estricta. Incluso se sabe, que hay una considerable diferencia de autorización entre las fintech, y los bancos que se digitalizan.
La inclusión financiera y la constante innovación tecnológica nos presentan un terreno bastante interesante y alentador. Por primera vez en la historia, hay un gran número de personas que pueden tener acceso a productos financieros. Sin duda, es emocionante para nosotros ser parte de este capítulo de la historia, donde hay familias que por primera vez tienen la oportunidad de mejorar su economía, conllevando a un verdadero y prometedor cambio social.
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