Author name: Juan D

KYC para bancos y financieras

La Importancia de la Biometría en Onboarding Digital

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Inicio Funciones Diseña tu propio workflow Formularios Inteligentes Validación documental Biométricos Firma digital Conexiones Comunicación automatizada App móvil Landing Page Builder Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Proceso de reclutamiento KYC Onboarding digital Arrendamiento Prospección en campo Contacto Blog Inicio Funciones Diseña tu propio workflow Formularios Inteligentes Validación documental Biométricos Firma digital Conexiones Comunicación automatizada App móvil Landing Page Builder Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Proceso de reclutamiento KYC Onboarding digital Arrendamiento Prospección en campo Contacto Blog Obtén una demo La importancia de la validación biométrica en Onboarding digital: Seguridad y experiencia del usuario KYC para bancos y financieras December 15, 2024 En la era digital, las empresas enfrentan el desafío de ofrecer una experiencia de usuario fluida y segura desde el primer contacto. El proceso de onboarding digital, que permite a los usuarios registrarse y comenzar a utilizar servicios en línea sin necesidad de presencia física, se ha vuelto crucial en sectores como el financiero, asegurador y tecnológico. Una pieza clave para que el onboarding digital sea exitoso es la validación biométrica, una tecnología que ha transformado la forma en que las empresas verifican la identidad de los usuarios. A través del reconocimiento de características únicas como las huellas dactilares, el rostro o la voz, la biometría no solo garantiza seguridad, sino que también mejora la experiencia del usuario. En este artículo, exploraremos por qué la validación biométrica se ha convertido en un elemento indispensable para el onboarding digital. ¿Qué es la validación biométrica? La validación biométrica es el proceso mediante el cual se verifica la identidad de una persona utilizando características físicas o comportamentales únicas. Entre los tipos más comunes de biometría utilizados en los procesos de verificación digital se encuentran: Reconocimiento facial: Utiliza algoritmos que miden y comparan las características faciales del usuario. Huellas dactilares: Comparación de la huella dactilar contra una base de datos preexistente. Reconocimiento de voz: Identificación basada en patrones de voz únicos. Escaneo de retina o iris: Se utilizan en entornos de alta seguridad, ya que el iris y la retina son únicos para cada individuo. La tecnología biométrica ha ganado popularidad en los últimos años debido a su precisión y seguridad, y su aplicación en el onboarding digital está revolucionando la forma en que las empresas verifican la identidad de sus clientes. La importancia de la validación biométrica en Onboarding digital El onboarding digital es el primer contacto que los usuarios tienen con una plataforma o servicio, y la validación biométrica desempeña un papel fundamental en este proceso por varias razones: Seguridad mejorada: La biometría añade una capa de seguridad mucho más robusta en comparación con métodos tradicionales como contraseñas o preguntas de seguridad. Al utilizar características únicas del usuario, como su rostro o huella dactilar, se reduce significativamente el riesgo de fraude, robo de identidad o suplantación. Cumplimiento normativo: En sectores altamente regulados, como el financiero, cumplir con las normativas de identificación de clientes (KYC, por sus siglas en inglés) es esencial. La validación biométrica facilita que las empresas verifiquen la identidad de los usuarios de manera rápida y precisa, cumpliendo con los requisitos legales y normativos de manera eficiente. Experiencia del usuario (UX): La clave del éxito en un onboarding digital es proporcionar una experiencia sin fricciones. Los métodos biométricos permiten que los usuarios completen su registro de forma rápida y sencilla, sin la necesidad de contraseñas complicadas o documentos físicos. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también aumenta las tasas de conversión. Reducción de costos operativos: La automatización de la validación biométrica elimina la necesidad de verificaciones manuales de identidad, lo que reduce los costos y tiempos operativos asociados con procesos de onboarding más tradicionales. La validación biométrica es utilizada en diversos sectores donde la seguridad y la agilidad son primordiales. Algunos de los casos más comunes incluyen: Banca y Fintech: Los neobancos y fintechs han adoptado la validación biométrica para registrar nuevos usuarios de manera segura. Esto garantiza que las cuentas sean abiertas solo por usuarios verificados, reduciendo el fraude y asegurando el cumplimiento de las regulaciones financieras. E-commerce: Plataformas de comercio electrónico utilizan la biometría para confirmar la identidad de los usuarios en el momento de la compra, agregando una capa adicional de protección contra fraudes y compras no autorizadas. Salud: Con la digitalización de los servicios de salud, la validación biométrica permite un acceso seguro a los registros médicos y evita la suplantación de identidad en servicios médicos en línea. Seguros: Las aseguradoras implementan validaciones biométricas en sus procesos de onboarding digital para evitar reclamaciones fraudulentas y asegurar que solo los titulares de las pólizas puedan acceder a ciertos beneficios. Kosmos te permite implementar validación biométrica fácilmente y sin complicaciones en tus procesos En Kosmos, sabemos lo importante que es ofrecer una experiencia de onboarding digital segura y sin fricciones para tus usuarios. Es por eso que nuestra plataforma te proporciona la validación biométrica facial, una solución robusta y avanzada que te permite verificar la identidad de tus clientes de manera precisa, eficiente y completamente segura. Con la validación biométrica facial de Kosmos, puedes implementar un proceso de onboarding digital que cumpla con los más altos estándares de seguridad y normativas legales, sin complicaciones técnicas. Este método utiliza tecnología de reconocimiento facial que compara características únicas del rostro del usuario, garantizando que cada cuenta sea creada por una persona real, minimizando riesgos de fraude o suplantación de identidad. ¡Comparte en redes! Publicación anterior Funciones Kosmos Fábrica de crédito Formularios inteligentes Validación documental Reconocimiento facial Firma digital Conexiones Open Finance Comunicación automatizada App móvil Landing page builder No-Code Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Onboarding digital Prospección en campo Proceso de reclutamiento Cumplimiento KYC Arrendamiento ©2025 Kosmos Todos los derechos reservados. Conoce nuestro Aviso de Privacidad

Escalar negocios financieros

¿Cómo hacer un contrato digital?

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Inicio Funciones Diseña tu propio workflow Formularios Inteligentes Validación documental Biométricos Firma digital Conexiones Comunicación automatizada App móvil Landing Page Builder Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Proceso de reclutamiento KYC Onboarding digital Arrendamiento Prospección en campo Contacto Blog Inicio Funciones Diseña tu propio workflow Formularios Inteligentes Validación documental Biométricos Firma digital Conexiones Comunicación automatizada App móvil Landing Page Builder Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Proceso de reclutamiento KYC Onboarding digital Arrendamiento Prospección en campo Contacto Blog Obtén una demo ¿Cómo hacer un contrato digital? Escalar negocios financieros November 19, 2024 En este artículo te vamos a contar cómo hacer un contrato digital, y cómo firmarlo a distancia. Con la reinvención digital que los negocios están cruzando, muchos procesos encontraron su versión 100% online. Los consumidores poco a poco prefieren adquirir productos y servicios de forma remota. Muchos procesos se solucionaron implementando formas de pago en línea y sistemas de envío. Sin embargo, algo tan importante como firmar un contrato supuso un reto. Hay servicios que requieren un contrato por escrito, ya que involucran asuntos de mayor importancia.  La necesidad de transformación digital ahora ofrece la posibilidad de crear contratos digitales y firmarlos a través de internet.  ¿Qué debe incluir un contrato digital? Tu contrato debe contener toda la información, fechas, términos, condiciones, descripción de servicios, etcétera.  Un botón que active el panel para firmar digitalmente en otro dispositivo. Una estampa de tiempo para proteger la integridad del contrato firmado. Certificado digital de Firma. Parámetros para automatizar su creación con nombres de cada cliente. Formato PDF para impedir su modificación, en incluir varios tipos de contenido. Un contrato digital no dista mucho de un contrato físico en cuanto a contenido. Debe contener toda la información necesaria para que ambas partes estén de acuerdo. De esta manera, el contrato digital tiene una ventaja sobre los contratos físicos, al ser igual de válido y descriptivo, pero permitiendo cerrar tratos a distancia.  ¿Por qué usar PDF para el contrato digital? Para hacer un contrato digital, tu mejor aliado es el formato PDF. Significa “Portable Document Format”. Esto significa que es un documento que puedes llevar de dispositivo en dispositivo y conserva su integridad. Los documentos PDF pueden ser modificables o no, todo depende de cómo sea creado. Mientras que un PDF no sea modificable, su información permanecerá siempre igual. El PDF es recomendable, ya que puede visualizarse en cualquier sistema operativo o dispositivo, facilitando su envío y recepción. Esta ventaja te permite enviar tus contratos a cualquier cliente, sin condicionarlo a contar con cierto dispositivo, o cierto sistema operativo. Su versatilidad de visualización permite conservar su contenido. Es decir, cualquier imagen, video, botón o texto que contenga, se verá exactamente igual, sin importar el hardware ni software. Así puedes estar seguro de que tus contratos y su información, permanecerá tal y como la creaste para todos tus clientes. Pasos para hacer un contrato digital 1.- Crea tu plantilla Lo primero es crear tu plantilla.  La plantilla se crea de la misma forma que cualquier contrato para imprimir. Redacta el contenido, agrega imágenes, logos, incluso puedes usar plantillas membretadas. Recuerda, siempre en formato PDF. 2.- Inserta la información del contrato Una vez que tienes una plantilla, es momento de colocar la información de tus clientes, a través de parámetros de entrada. Sin embargo, la idea es automatizar y agilizar estos procesos. Existen herramientas, como Kosmos, que te permiten arrastrar y soltar un dato, por ejemplo, nombre y apellido, el cual se completará automáticamente con los datos del cliente. De esta automatizas la generación de contrato, y permites ofreces experiencias 100% digitales a tus usuarios. 3.- Coloca tu Firma Digital Para saber cómo hacer un contrato digital correctamente, necesitas una firma digital. Coloca una firma digital en el sitio correcto. Coloca una firma digital para cada firmante. De esta manera, un contrato que necesita diferentes firmas puede ser firmado por todos los participantes. Pueden ser representantes, aval o testigos. Asigna un nombre para cada firma, así podrán distinguirse entre sí. Aquí mismo puedes agregar las estampas de tiempo para cada firma. 4.- Agrega funciones de seguridad Ahora viene la seguridad. La NOM 151 se encarga de regular la conservación de documentos electrónicos. Por lo tanto, esta función NO es opcional.  Como medidas opcionales existe la Geolocalización, que registra las coordenadas donde se firma el contrato.  También puedes capturar un video mientras se realiza la firma. Claro, con el consentimiento de los firmantes. 5.- Configura los datos de los firmantes en tu plantilla El siguiente paso es configurar la generación automática del contrato. Selecciona de dónde vas a tomar la información para completar automáticamente el contrato. Por ejemplo, si colocaste nombre y apellidos de tu cliente, aquí selecciona de dónde vas a tomar sus nombres y apellidos para completar la plantilla con la información. De esta forma, ya no tendrás que crear contratos de forma manual para cada cliente. 6.- Envía el contrato a tus clientes El último paso es mandar el contrato a tus clientes. El contrato genera automáticamente el botón para firmar. El cliente sólo tiene que hacer clic para abrir el panel, y firmar desde cualquier dispositivo. Aprende a crear contratos Digitales en menos de 30 minutos. ¡Comparte en redes! Publicación anterior Funciones Kosmos Fábrica de crédito Formularios inteligentes Validación documental Reconocimiento facial Firma digital Conexiones Open Finance Comunicación automatizada App móvil Landing page builder No-Code Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Onboarding digital Prospección en campo Proceso de reclutamiento Cumplimiento KYC Arrendamiento ©2025 Kosmos Todos los derechos reservados. Conoce nuestro Aviso de Privacidad

IA para instituciones financieras, KYC para bancos y financieras, Onboarding

Fraude de identidad por la inteligencia artificial

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Generalmente hablamos de bondades que permiten facilitar la adquisición de tus productos a los usuarios, a través de canales digitales. Sin embargo, no siempre todo es una buena noticia. Con la innovación tecnológica, infortunadamente, también llegan nuevas herramientas para los criminales. Los intentos de suplantar la identidad de otra persona usando la inteligencia artificial no se hicieron esperar. Para los bancos y las Fintech, es una obligación de la que no se pueden desprender. Ante la amenaza de fraude de identidad por la inteligencia artificial, deben reforzar sus sistemas de autenticación. ¿Cómo funciona el fraude de identidad con Inteligencia Artificial? Las imágenes generadas por la inteligencia artificial son increíblemente realistas. Evidentemente existen programas que necesitan prompts muy detallados en los que se incluyen especificaciones técnicas de la cámara con que se “tomó” la foto. Algunos ejemplos a modo de broma que resultaron virales fueron las imágenes del Papa Francisco en contextos fuera de lugar. Existen páginas como “This person does not exist” que ni siquiera necesitan un prompt. Automáticamente genera rostros humanos con una calidad y realismo, que cuesta creer que no estás viendo a una persona de verdad. Actualmente existen programas especializados en generar imágenes con IA, a los que cualquier internauta puede acceder por menos de 15 dólares. Si nos detenemos a pensarlo un poco, la accesibilidad a este tipo de tecnología puede significar un riesgo del que aún desconocemos la dimensión que puede alcanzar en el futuro. ¿Qué es un Deep Fake? Un deep fake, que podríamos traducir como “falsificación profunda”, consiste en reemplazar la cara de una persona por otra, en una foto o video, con tal realismo que es imperceptible para el ojo humano. Existen deep fakes de mayor o menor calidad rondado por internet. Hoy en día, un jóven, desde su laptop puede generar deep fakes, de buena calidad, que puedes detectar sólo después de un segundo visionado y prestando atención a los detalles. Sin embargo, los profesionales pueden crear deep fakes de calidad excepcional, que son muy difíciles de detectar por un humano. Tal vez crear deep fakes por diversión cómo reemplazar actores en películas, a priori no tiene nada de malo. La amenaza llega cuando los deep fakes se utilizan para cometer delitos, como la extorsión, difamación o suplantación de identidad. El fácil acceso a esta tecnología para cualquier usuario, puede estar directamente relacionado con el incremento del fraude de identidad por la inteligencia artificial. Cifras del fraude de identidad por IA en México El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México reportó en conferencia de prensa que, en México, los reportes de robo de identidad han incrementado en un 218%, con respecto al año anterior. Un incremento de más del 200 por ciento en menos de un año es algo que nos intriga. Si comparamos los 684 reportes del año 2022, es preocupante que en 2023 este número subió a 1, 604. ¡Lo más turbio es que este incremento está registrado hasta agosto! Es muy probable que la cifra haya aumentado a día de hoy. Los usuarios deben aprender a tomar medidas para proteger su información ya que, según el informe, los ciberdelincuentes obtuvieron la información a través de redes sociales y hackeos de celular. Amenaza para las Instituciones Financieras En palabras de Salvador Guerrero Chiprés, presidente del consejo: “Ellos acuden al robo de identidad para tramitar tarjetas de crédito o cuentas bancarias para compras no realizadas por el titular” Si un suplantador de identidad logra tramitar una tarjeta de crédito o abrir una cuenta, no sólo es un riesgo para el usuario suplantado. También para la institución financiera, ya que esta acción implicaría el incumplimiento de la Ley de Instituciones de Crédito, donde se indica que las Instituciones están obligadas a verificar la identidad de sus clientes. Este incumplimiento puede representar una sanción de hasta 15 años de prisión, o una multa de hasta cincuenta mil veces el salario mínimo general vigente. Además de las medidas de seguridad que las Instituciones financieras pueden tomar para erradicar el fraude de identidad por la inteligencia artificial, es importante que los usuarios aprendan a proteger su información. En el 90% de los casos de suplantación, el daño patrimonial para la víctima suplantada, suele rondar entre los 1,000 y 5,000 pesos, sin embargo, hay casos donde asciende hasta $90,000. Cantidades que por obvias razones, la víctima se negará a pagar. Si una víctima no logra comprobar que no tiene relación alguna con el ciberdelincuente, puede obtener hasta nueve años de prisión por considerar que otorgó su consentimiento para la suplantación. Protección para Instituciones Financieras contra la suplantación de identidad por inteligencia artificial Las entidades financieras, sobre todo aquellas que permiten el trámite de tarjetas o apertura de cuentas a través de canales digitales, tienen que usar la tecnología biométrica para protegerse de la tecnología. Contratar un servicio de reconocimiento facial con tecnología biométrica, suele ser una solución común para las instituciones. Ante la creciente calidad de los deep fakes, tienes que ser más exigente con tu proveedor de biometría. Engañar al lente de una cámara es más difícil que engañar al ojo humano, pero no es imposible. Para mitigar el riesgo es fundamental que la biometría facial cuente con un filtro anti spoofing. Este filtro, en pocas palabras, detecta en un par de segundos si existe una persona de verdad ante la cámara, o se trata de un deep fake profesional. Es una medida de seguridad para tus productos, tu institución y tus clientes. Recuerda que independiente a las multas por aparte de CNBV, una persona tiene derecho a denunciar penalmente, a toda entidad financiera que autorice productos o transacciones a su nombre, a través de un ciberdelincuente. ¡Comparte en redes! Publicación anterior Funciones Kosmos Fábrica de crédito Formularios inteligentes Validación documental Reconocimiento facial Firma digital Conexiones Open Finance Comunicación automatizada App móvil Landing page builder No-Code Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Onboarding digital Prospección

KYC para bancos y financieras

KYC para bancos | ¿Qué es? y legislación en México

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Inicio Funciones Diseña tu propio workflow Formularios Inteligentes Validación documental Biométricos Firma digital Conexiones Comunicación automatizada App móvil Landing Page Builder Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Proceso de reclutamiento KYC Onboarding digital Arrendamiento Prospección en campo Contacto Blog Inicio Funciones Diseña tu propio workflow Formularios Inteligentes Validación documental Biométricos Firma digital Conexiones Comunicación automatizada App móvil Landing Page Builder Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Proceso de reclutamiento KYC Onboarding digital Arrendamiento Prospección en campo Contacto Blog Obtén una demo KYC para bancos | ¿Qué es? y legislación en México KYC para bancos y financieras May 2, 2024 Los bancos y financieras constantemente buscan formas de garantizar buenos clientes. Los productos financieros pueden suponer un riesgo si cae en manos equivocadas. De esta forma, las entidades financieras se ven reguladas por la ley. Más que cualquier otro negocio. Están obligadas a tener procesos KYC para todos sus clientes, ya sean personas o empresas. El proceso KYC para bancos es un ganar-ganar para clientes y la entidad. Por un lado, el banco minimiza riesgos, y por otro, el cliente tiene la certeza de tratar con una entidad regulada. ¿Qué es el proceso KYC? Consiste en una serie de prácticas, para que las empresas conozcan los antecedentes y verifiquen la identidad de sus clientes. Las siglas KYC vienen de “Know Your Costumer”. En español, “Conozca a su cliente”, ayuda a las instituciones financieras a disminuir los riesgos. El proceso tiene como finalidad asegurarse del perfil de un cliente. El KYC evalúa y analiza la siguiente información: Datos personales Identidad Documentos de identidad Antecedentes Actividad económica Determinar si es PEP (Persona Políticamente Expuesta) Casos de uso comunes del KYC Recolección de información de identidad básica. Como ID’s o cualquier documento oficial que acredite la identidad en el país.  Revisión de listas negras o Persona  Expuesta Políticamente. Determina si existe riesgo con el cliente. Prevé si es propenso a cometer lavado de dinero o defraudar con su identidad. Crea una expectativa del comportamiento del cliente. Hace un seguimiento de las transacciones del cliente.  Entre el comportamiento esperado y perfil registrado. Legislación KYC en México En México, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público se encarga de supervisar la información de procesos KYC. La Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita de la CNBV, obliga a entidades financieras a proporcionar información al gobierno.  Gracias a esta ley, es como el gobierno, a través de la Secretaría de Hacienda, analiza la información que se captura en procesos KYC. La CNBV, en 2018, emitió lo que conocemos como “Ley Fintech”. En el artículo 58, de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (LRITF) encontramos: “Las ITF estarán obligadas, de conformidad con lo que establezcan las disposiciones decarácter general que emita la Secretaría, previa opinión de la CNBV, a lo siguiente: I. Establecer medidas y procedimientos para prevenir y detectar actos, omisiones u operacionesque pudiesen ubicarse en los supuestos de los artículos 139 Quáter o 400 Bis del Código PenalFederal. ¿Qué pasa cuando se incumplen las políticas KYC? Las entidades que ante la Ley están obligadas a cumplir con las políticas KYC, pueden recibir sanciones graves por parte de la CNBV en caso de incumplimiento. Algunas de las sanciones pueden ser: Multas Clausura temporal de sucursales Clausura definitiva de sucursales Revocación de autorizaciones Cancelación de permisos Es posible consultar las sanciones que diferentes entidades han recibido a través de la CNBV. Por transparencia y seguridad para los consumidores, cualquier usuario puede consultar las sanciones de forma pública en esta liga. ¿Cómo aprovechar el KYC en tu negocio? Como mencionamos antes, el proceso KCY es un ganar-ganar. Los negocios también pueden aprovecharlo para mejorar la experiencia en sus usuarios. Los requerimientos pueden ahorrarte tiempo al fusionar procesos. Por ejemplo, dentro del KYC, tenemos que comprobar la identidad y verificar las identificaciones. Esto te puede dar una oportunidad para ahorrar tiempo. Con un Software KYC puedes hacer varios procesos en uno: Cargar una identificación oficial Extraer los datos con OCR Rellenar el formulario con los datos extraídos Generar la CURP a partir del formulario Verificar la CURP automáticamente con RENAPO. La validación de identidad y datos son parte de un proceso de adquisición de cliente, y a la vez cumple una función legal. La ley y las entidades financieras unen fuerzas. Protegerte de un fraude de identidad es un beneficio para ti, y una obligación a la vez. Los datos falsos en productos financieros son un tema muy delicado.  Según el artículo 58, de la LRITF, las ITF deben: “La información y documentación que las ITF deban recabar para la celebración de lasOperaciones y servicios que presten y que acredite plenamente la identidad de sus Clientes; “ Medidas para cumplir el proceso KYC El KYC para bancos es obligatorio por una razón. Los gobiernos en conjunto con las entidades combaten y prevén delitos serios. El artículo 11 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera establece claramente que debemos tomar medidas para verificar las identidades de los usuarios. Actualmente existen diferentes herramientas digitales que cumplen con la legislación de la CNBV. Incorporar estas herramientas a tus procesos de adquisición de clientes, te ahorrará mucho tiempo de desarrollo, y a la par te aseguras de cumplir con la ley. Las herramientas que puedes utilizar para fortalecer legalmente tus procesos de onboarding digital son: Formularios Inteligentes Validación de Identificaciones Oficiales y Documentos Verificación de identidad con Biometría Facial Consultas a Buró de Crédito y Listas de Vigilancia ¡Comparte en redes! Publicación anterior Funciones Kosmos Fábrica de crédito Formularios inteligentes Validación documental Reconocimiento facial Firma digital Conexiones Open Finance Comunicación automatizada App móvil Landing page builder No-Code Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Onboarding digital Prospección en campo Proceso de reclutamiento Cumplimiento KYC Arrendamiento ©2025 Kosmos Todos los derechos reservados. Conoce nuestro Aviso de Privacidad

Marketing para bancos y financieras, Posicionamiento ASO

Personas Políticamente Expuestas | Sustento legal y sanciones

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Sin embargo, sí se habla de personas que, por su cargo, posición o influencia, se consideran predispuestas a cometer delitos como lavado de dinero o financiamiento al terrorismo. Por esta razón, las instituciones financieras están obligadas a Identificar a las PEP, esta obligación obedece regulaciones tanto nacionales como internacionales. En caso de no tomar las medidas necesarias, la institución puede ganarse una (nada grata) sanción. ¿Qué cargos o títulos se consideran Persona Políticamente Expuesta? Las personas políticamente expuestas se dividen entre el sector público, el sector privado, y familiares cercanos. Los cargos, puestos o parentesco considerados son: Cargos en el sector público Jefes de Estado o de Gobierno. Miembros de los Poderes Legislativo, Ejecutivo y Judicial. Miembros de los órganos electorales. Miembros de las fuerzas armadas. Miembros de las fuerzas de seguridad pública. Miembros de los organismos de inteligencia. Miembros de las instituciones electorales. Miembros de los organismos de regulación y supervisión financiera. Miembros de las organizaciones internacionales. Cargos en el sector público Ejecutivos de alto nivel de corporaciones estatales. Funcionarios de partidos políticos importantes. Miembros de los consejos de administración de empresas privadas. Miembros de las juntas directivas de organizaciones no gubernamentales. Miembros de las organizaciones internacionales. Cónyuges. Parientes consanguíneos hasta el cuarto grado. Parientes políticos hasta el segundo grado. ¿Cómo se deben identificar a las PEP, según la ley mexicana? En México, la ley encargada de regular la identificación de PEP es la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita  (LFPIORPI).  Las instituciones tienen que aplicar mecanismos muy meticulosos y precisos en pos de obtener información suficiente de sus clientes. Específicamente, el artículo 15, establece que las instituciones financieras están obligadas a identificar a sus clientes y usuarios. Así mismo la Ley de Instituciones de Crédito, en su artículo 98, indica la obligación de Instituciones de crédito para recabar datos de sus clientes para verificar su identidad. “Las instituciones de crédito estarán obligadas a recabar los datos de su clientela, relativos a su identificación y domicilio, de conformidad con las disposiciones que al efecto dicte la Comisión Nacional  Bancaria” Otra obligación que se estipula tanto en la LFPIORPI, como en la Ley de Instituciones de Crédito es conservar, por al menos 10 años,  la información y documentación relativas a la identificación de sus clientes y usuarios, incluso de quienes lo hayan sido. Por eso es muy importante hacer una correcta recolección y almacenamiento de datos. El artículo 18 indica que cualquier entidad que realice “Actividades Vulnerables” está obligada a verificar la identidad de sus clientes a través de credenciales o documentación oficial. Actividades vulnerables consideradas por la LFPIORPI La LFPIORPI utiliza el concepto “Actividades Vulnerables”, para describir aquellas actividades sobre las que recae esta ley. Estas actividades, a grandes rasgos, se pueden resumir de la siguiente manera: Juegos, apuestas y sorteos, así como la venta de boletos o fichas para participar en los mismos. Comercialización o emisión de tarjetas de crédito, de servicios, o de prepago. También cualquier tarjeta que no sean emitidas por Entidades Financieras, pero que permitan almacenamiento de valor monetario. Emisión o comercialización de cheques de viajero diferentes a los emitidos, o comercializados, por Instituciones Financieras. Ofrecimiento de préstamos o créditos por parte de sujetos que no son Entidades Financieras. Prestación de servicios de construcción o desarrollo de bienes raíces, intermediarios de traspaso de propiedades o constitución de derechos sobre los bienes. Comercialización, o intermediación de metales y piedras preciosas, joyas o relojes. Subasta o comercialización de obras de arte. Comercialización o distribución de vehículos (nuevos o usados). Prestación de servicios de blindaje de vehículos. Servicios de traslado, o custodia, de dinero o valores. Recepción de donativos por parte de asociaciones o sociedades sin fines de lucro. Prestación de servicios de comercio exterior como agente o apoderado aduanal. Ofrecimiento habitual y profesional de intercambio de activos virtuales por parte de sujetos distintos a las Entidades Financieras Si quieres ver la lista completa y detallada, te invitamos a revisar el artículo 17 de la LFPIORPI. Sanciones a Instituciones Financieras por incumplimiento en la identificación de PEP Ya mencionamos el artículo 15 de la LFPIORPI. Es momento de decir que cualquier institución financiera que no cumpla con las obligaciones de ese artículo, puede ser sancionada por órganos desconcentrados de la SHCP, facultados para supervisar el cumplimiento de dichas obligaciones. En otros territorios, la SHCP, según el artículo 53, sí sanciona directamente a instituciones que incumplan con obligaciones del artículo 18, que también ya mencionamos. Esta sanción es una multa equivalente a doscientos y hasta dos mil días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal. En caso de incumplimiento a la Ley de Instituciones de Crédito, se puede obtener una sanción de prisión de siete a quince años, y una multa de quinientas a cincuenta mil veces el salario mínimo general vigente en el Distrito Federal. No sólo eso, el artículo 115, indica que las instituciones de crédito que han sido sancionadas por lo anterior, pueden ser obligadas por la SHCP a: Establecer medidas y procedimientos para prevenir cualquier tipo de actos puedan favorecer delitos que involucren cualquier tipo de terrorismo. Presentar ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) reportes sobre actos, operaciones y servicios que realicen con sus clientes y usuarios, que se relacionen al punto anterior. Presentar reportes sobre cualquier tipo de acto realizado por los miembros del consejo de administración, directivos, funcionarios, empleados y apoderados, que pueden relacionarse con el primer punto. La reputación de las Instituciones Financieras está en juego Además

Escalar negocios financieros

¿Cómo aprovechar la OCR en tu Institución?

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Inicio Funciones Diseña tu propio workflow Formularios Inteligentes Validación documental Biométricos Firma digital Conexiones Comunicación automatizada App móvil Landing Page Builder Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Proceso de reclutamiento KYC Onboarding digital Arrendamiento Prospección en campo Contacto Blog Inicio Funciones Diseña tu propio workflow Formularios Inteligentes Validación documental Biométricos Firma digital Conexiones Comunicación automatizada App móvil Landing Page Builder Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Proceso de reclutamiento KYC Onboarding digital Arrendamiento Prospección en campo Contacto Blog Obtén una demo ¿Cómo aprovechar el OCR en tu Institución? Escalar negocios financieros October 9, 2023 Dentro de la gran ola de automatización y digitalización que atravesamos en nuestros días, las empresas que buscan competir en el mercado optan por tecnología que realice tareas para concentrar el tiempo y esfuerzo del capital humano en prioridades más importantes para el negocio. Dentro de estos nuevos ayudantes tecnológicos, se encuentra la OCR. ¿Qué es el OCR? OCR son las siglas para “Reconocimiento Óptico de Caracteres”, en términos simples, podemos describirlo como un proceso que puede reconocer, y extraer, el texto contenido en una imagen. Una vez que se reconoce el texto, lo convierte en una cadena de caracteres, que puedes utilizar en otras actividades digitales como cualquier texto. Para que quede claro, imagina que tienes una imagen que contiene texto. La OCR, en unos segundos, reconoce ese texto y te permite copiarlo para pegarlo en un documento de WORD. De esta forma, evitas la transcripción manual del texto que había en la imagen. ¿Cómo funciona el OCR? Input de Imagen Sube la imagen con texto, aquí comienza el preprocesamiento inicial. Detección de texto La imagen se analiza para detectar letras, palabras y párrafos. Se reconoce texto Se reconocen los textos completos presentes en la imagen. Verificar la precisión Se valida que el texto reconocido coincida con el original. OCR como aliado en procesos de verificación de identidad El reconocimiento óptico de caracteres, rápidamente se convirtió en un aliado para instituciones y negocios que validan la identidad de sus clientes. Por ejemplo, puedes extraer los datos personales de una identificación oficial de tu cliente, como el pasaporte, o la INE, y utilizar esa información en otros procesos automáticos. Una vez con los datos extraídos, puedes usarlos para realizar una consulta a Buró de Crédito, o comprobar la existencia de su CURP en el Registro Nacional de Población. Todos estos procesos se realizan de forma automática con un sólo click de tu cliente. Identifica documentos con información falsa de forma inmediata Extraer el texto de identificaciones oficiales en combinación con algoritmos capaces de analizar la información en la totalidad del documento, es una herramienta muy poderosa. ¿A qué nos referimos con “analizar la información en su totalidad del documento”? Esto significa que los algoritmos pueden verificar todos los datos, entendiendo que se tratan de datos de una INE. Es decir, pueden comprobar, por ejemplo, que las iniciales del nombre y apellidos, coincidan perfectamente con las primeras cuatro letras de la CURP. Entre otras comprobaciones más complejas, que pueden detectar una INE falsificada. ¿Cómo incluir el OCR en tus procesos digitales? Los procesos digitales que creas en Kosmos, te permiten implementar OCR de forma práctica. Si quieres aprovechar esta tecnología para detectar INE’s falsas al instante, sólo ingresa a tu componente de carga de ID. En la pestaña de OCR tienes tres opciones. La función de formato, impide a los usuarios subir un archivo que no sea, estrictamente, una INE. La plataforma identifica al instante cuando hay un intento de subir un archivo que no coincida con el formato de INE. Aunque se trate de una identificación, por ejemplo, una licencia de conducir, la plataforma no la aceptará. La validación de vigencia utiliza la OCR para determinar si el documento es vigente, en función de su fecha de expedición y expiración. Candados de seguridad, aquí es donde la verdadera magia sucede. Un click es todo lo que necesitas para identificar INEs falsificadas o alteradas de forma automática con respuesta instantánea. Todas las personas que intenten subir una INE editada a tus procesos digitales se encontrarán un mensaje de error. No importa cuán buena y realista sea la edición. La información no miente, y la OCR te ayuda a comprobarlo al momento. Una vez que la OCR ha validado que la INE es auténtica, es momento de finalizar la validación de identidad al 100%. Para ello, nos beneficiamos del reconocimiento biométrico de rostro. Con la certeza de que la INE de la cuál dispones es verdadera, puedes utilizar la fotografía de esa INE para realizar una evaluación biométrica. Esta evaluación se realiza desde la cámara de cualquier dispositivo, puede ser un celular, una tablet o una webcam. La Biometría compara el rostro de la persona que está frente a la cámara con el rostro de la persona que está en la foto de la INE. El resultado identifica si se trata de la misma persona, o no. En caso de que no, puedes automatizar la detención del proceso en ese instante.  Pero, ¿qué pasa si utilizan la fotografía, o un video, de la persona real del INE frente a la cámara, para que el biométrico la reconozca, y suplantar su identidad? Bien, sobre eso hablamos en nuestro siguiente blog donde te contamos acerca de la “Prueba de vida”. ¡Comparte en redes! Publicación anteriorPublicación siguiente Funciones Kosmos Fábrica de crédito Formularios inteligentes Validación documental Reconocimiento facial Firma digital Conexiones Open Finance Comunicación automatizada App móvil Landing page builder No-Code Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Onboarding digital Prospección en campo Proceso de reclutamiento Cumplimiento KYC Arrendamiento ©2025 Kosmos Todos los derechos reservados. Conoce nuestro Aviso de Privacidad

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La Prueba de Vida: Aliado para combatir la suplantación de identidad

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Sin embargo, sí se habla de personas que, por su cargo, posición o influencia, se consideran predispuestas a cometer delitos como lavado de dinero o financiamiento al terrorismo. Por esta razón, las instituciones financieras están obligadas a Identificar a las PEP, esta obligación obedece regulaciones tanto nacionales como internacionales. En caso de no tomar las medidas necesarias, la institución puede ganarse una (nada grata) sanción. ¿Qué cargos o títulos se consideran Persona Políticamente Expuesta? Las personas políticamente expuestas se dividen entre el sector público, el sector privado, y familiares cercanos. Los cargos, puestos o parentesco considerados son: Cargos en el sector público Jefes de Estado o de Gobierno. Miembros de los Poderes Legislativo, Ejecutivo y Judicial. Miembros de los órganos electorales. Miembros de las fuerzas armadas. Miembros de las fuerzas de seguridad pública. Miembros de los organismos de inteligencia. Miembros de las instituciones electorales. Miembros de los organismos de regulación y supervisión financiera. Miembros de las organizaciones internacionales. Cargos en el sector público Ejecutivos de alto nivel de corporaciones estatales. Funcionarios de partidos políticos importantes. Miembros de los consejos de administración de empresas privadas. Miembros de las juntas directivas de organizaciones no gubernamentales. Miembros de las organizaciones internacionales. Cónyuges. Parientes consanguíneos hasta el cuarto grado. Parientes políticos hasta el segundo grado. ¿Cómo se deben identificar a las PEP, según la ley mexicana? En México, la ley encargada de regular la identificación de PEP es la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita  (LFPIORPI).  Las instituciones tienen que aplicar mecanismos muy meticulosos y precisos en pos de obtener información suficiente de sus clientes. Específicamente, el artículo 15, establece que las instituciones financieras están obligadas a identificar a sus clientes y usuarios. Así mismo la Ley de Instituciones de Crédito, en su artículo 98, indica la obligación de Instituciones de crédito para recabar datos de sus clientes para verificar su identidad. “Las instituciones de crédito estarán obligadas a recabar los datos de su clientela, relativos a su identificación y domicilio, de conformidad con las disposiciones que al efecto dicte la Comisión Nacional  Bancaria” Otra obligación que se estipula tanto en la LFPIORPI, como en la Ley de Instituciones de Crédito es conservar, por al menos 10 años,  la información y documentación relativas a la identificación de sus clientes y usuarios, incluso de quienes lo hayan sido. Por eso es muy importante hacer una correcta recolección y almacenamiento de datos.El artículo 18 indica que cualquier entidad que realice “Actividades Vulnerables” está obligada a verificar la identidad de sus clientes a través de credenciales o documentación oficial. Actividades vulnerables consideradas por la LFPIORPI La LFPIORPI utiliza el concepto “Actividades Vulnerables”, para describir aquellas actividades sobre las que recae esta ley. Estas actividades, a grandes rasgos, se pueden resumir de la siguiente manera: Juegos, apuestas y sorteos, así como la venta de boletos o fichas para participar en los mismos. Comercialización o emisión de tarjetas de crédito, de servicios, o de prepago. También cualquier tarjeta que no sean emitidas por Entidades Financieras, pero que permitan almacenamiento de valor monetario. Emisión o comercialización de cheques de viajero diferentes a los emitidos, o comercializados, por Instituciones Financieras. Ofrecimiento de préstamos o créditos por parte de sujetos que no son Entidades Financieras. Prestación de servicios de construcción o desarrollo de bienes raíces, intermediarios de traspaso de propiedades o constitución de derechos sobre los bienes. Comercialización, o intermediación de metales y piedras preciosas, joyas o relojes. Subasta o comercialización de obras de arte. Comercialización o distribución de vehículos (nuevos o usados). Prestación de servicios de blindaje de vehículos. Servicios de traslado, o custodia, de dinero o valores. Recepción de donativos por parte de asociaciones o sociedades sin fines de lucro. Prestación de servicios de comercio exterior como agente o apoderado aduanal. Ofrecimiento habitual y profesional de intercambio de activos virtuales por parte de sujetos distintos a las Entidades Financieras Si quieres ver la lista completa y detallada, te invitamos a revisar el artículo 17 de la LFPIORPI. Sanciones a Instituciones Financieras por incumplimiento en la identificación de PEP Ya mencionamos el artículo 15 de la LFPIORPI. Es momento de decir que cualquier institución financiera que no cumpla con las obligaciones de ese artículo, puede ser sancionada por órganos desconcentrados de la SHCP, facultados para supervisar el cumplimiento de dichas obligaciones. En otros territorios, la SHCP, según el artículo 53, sí sanciona directamente a instituciones que incumplan con obligaciones del artículo 18, que también ya mencionamos. Esta sanción es una multa equivalente a doscientos y hasta dos mil días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal. En caso de incumplimiento a la Ley de Instituciones de Crédito, se puede obtener una sanción de prisión de siete a quince años, y una multa de quinientas a cincuenta mil veces el salario mínimo general vigente en el Distrito Federal. No sólo eso, el artículo 115, indica que las instituciones de crédito que han sido sancionadas por lo anterior, pueden ser obligadas por la SHCP a: Establecer medidas y procedimientos para prevenir cualquier tipo de actos puedan favorecer delitos que involucren cualquier tipo de terrorismo. Presentar ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) reportes sobre actos, operaciones y servicios que realicen con sus clientes y usuarios, que se relacionen al punto anterior. Presentar reportes sobre cualquier tipo de acto realizado por los miembros del consejo de administración, directivos, funcionarios, empleados y apoderados, que pueden relacionarse con el primer punto. La reputación de las Instituciones Financieras está en juego Además de

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Tendencias Fintech de cara a 2024

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Según los datos de INEGI en 2021, y Banco de México, este gran aumento de usuarios se reparte entre: Cuentas de ahorro Tarjetas de débito Adquisición de productos financieros en general. Este aumento significa 57 millones de usuarios financieros en México. Aún con estas cifras, 7 de cada 10 personas no tienen acceso al crédito, mientras que el 53% de los adultos no tienen una cuenta bancaria, según la Asociación de Bancos de México. El sector no bancarizado es un campo fértil para que las Fintech siembren oportunidades. A través de soluciones que les permitirán dejar de depender del efectivo, como pagos digitales que son fáciles de entender y hacer. Soluciones digitales como esta son especialmente atractivas para las generaciones jóvenes. Estas generaciones, que abarcan de los 15 a los 25 años de edad (y representan el 17% de la población total del país), se ven más atraídas por los productos y servicios digitales, que pueden adquirir desde la comodidad de su hogar. Si las Fintech desarrollan los productos adecuados, pueden ganarse la confianza que este sector no le ha tenido al sistema financiero tradicional. Creando así, fuertes vínculos con estos nuevos clientes, que por primera vez acceden a este tipo de servicios, y además, les resulta en una experiencia práctica y agradable. Con este escenario, las tendencias Fintech, para fidelizar este mercado, comienzan a emerger. Incentivar los pagos digitales en la vida cotidiana Los pagos digitales, en sí mismos, ya son algo común para muchas personas, por eso, tal vez no se consideren una tendencia Fintech. Sin embargo, aún no están lo suficientemente inmersos en la cotidianidad. En 2020, por la imposibilidad del contacto físico, las compras y pagos en línea fueron el común denominador. Hoy, en la segunda mitad del 2023, las transacciones del día a día aún no se digitalizan por completo.  Muchos de los pagos que se reciben electrónicamente, terminan convirtiéndose en efectivo, por parte del receptor.  Se espera una tendencia de incentivar con mayor insistencia la emisión y recepción de pagos digitales. Campañas de comunicación dirigidas a usuarios bancarizados recientemente, para inculcar la adopción de los digitales como parte de su vida diaria. Usándolos para pagar servicios básicos o recreativos.  Para el sector no bancarizado, el escenario parece más interesante. Existe una gran oportunidad de generar campañas de marketing, invitando a la bancarización. Las Fintech tienen una clara ventaja; son mucho más flexibles y accesibles que los bancos tradicionales. Este feature, en combinación con transmitir los beneficios de los pagos digitales en tiempo real, puede abrir las puertas de la bancarización. Las campañas efectivas, pueden atraer al sector joven a obtener sus primeros productos financieros, a través de sus medios favoritos; los medios 100% digitales. Educación Financiera como estrategia de negocio Relacionado con la tendencia anterior, la educación financiera puede fortalecer las estrategias de negocio. Generar contenido y campañas de educación, pueden ser tu diferenciador en estrategias de descubrimiento de marca. Los usuarios digitales tienen a su alcance una cantidad gigante de información. El internet se ha convertido en el recurso principal de consulta de información. Es el canal por excelencia para fomentar la educación financiera y posicionar tu marca entre los nuevos consumidores. La educación financiera, es un tópico que ha incrementado progresivamente en búsquedas de internet. Según Google Analytics, donde el interés se mide en una escala de 0 a 100, el término “educación financiera” apenas logró 28 puntos como máximo. Mientras que para 2023, el mismo término alcanzó su máxima de 100. El incremento de interés en internet por la educación financiera es curiosamente paralelo a la aparición y posicionamiento de las Fintech. Las Fintech se convirtieron en el primer acercamiento de muchas personas a un producto financiero. Fue así como el interés por el correcto manejo de estos productos dejó de ser exclusivo para la población bancarizada. Aquí es donde nace la oportunidad. Las Fintech tienen todo un sector que educar. Aquel que la industria financiera tradicional había excluido. Desde usuarios que tienen el ahorro como meta, pasando por los que quieren explotar el potencial de un crédito, hasta aquellos que están interesados en invertir. Todos son un posible cliente, que puedes fidelizar a través de la educación financiera. Embedded Finance Una de las grandes contribuciones de la tecnología financiera a la economía en general, fue facilitar la inclusión de servicios financieros a otras empresas en su oferta. Como un ejemplo muy práctico, tenemos a Rappi. Una app de delivery, que ofrece su propia tarjeta de crédito.  El Embedded Finance entonces, se puede definir como la facilidad que tienen empresas no financieras, para incorporar servicios financieros. El beneficio para las entidades financieras es maximizar su alcance en canales y comunidades que tradicionalmente no cubren. Para los clientes, resulta bastante cómodo que los servicios que, de por sí, ya consumen cotidianamente y están conformes con ellos, ahora también le otorguen facilidades de pago. Con esta expansión de oferta, es un ganar-ganar para todos los participantes. Distribuidores Los distribuidores fungen como esa carta de presentación no financiera, para llegar a públicos considerablemente mayores. Dentro de este grupo tenemos retailers, SaaS, Marketplaces, etc. Generalmente, la inclusión de pagos online, es el primer paso que dan en embedded finance. El camino por recorrer da para más. Más allá de los pagos en línea o diferidos, las empresas podrían lograr un diferenciador de negocio. Si el servicio financiero se integra de forma correcta, entonces su oferta puede escalar hasta convertirse en una solución integral. Una

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3 Empresas que fracasaron por tomar malas decisiones empresariales

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Inicio Funciones Diseña tu propio workflow Formularios Inteligentes Validación documental Biométricos Firma digital Conexiones Comunicación automatizada App móvil Landing Page Builder Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Proceso de reclutamiento KYC Onboarding digital Arrendamiento Prospección en campo Contacto Blog Inicio Funciones Diseña tu propio workflow Formularios Inteligentes Validación documental Biométricos Firma digital Conexiones Comunicación automatizada App móvil Landing Page Builder Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Proceso de reclutamiento KYC Onboarding digital Arrendamiento Prospección en campo Contacto Blog Obtén una demo 3 Empresas que fracasaron por tomar malas decisiones Escalar negocios financieros August 11, 2023 Liderar una empresa es mucho más que tener el título de CEO. Cada palabra que dices, cada acción que realizas y cada decisión que tomas, pueden cambiar el destino de la empresa. Las decisiones hablan mucho de las personas que las toman, en otras palabras, las decisiones pueden ser un reflejo de qué tan capaz es una persona para tomar un cargo. En este artículo te vamos a contar sobre tres empresas que tomaron malas decisiones y se ganaron un ticket directo al fracaso. Lentitud de adaptación a la demanda del mercado Corría el año 2015 cuando Bill Gates se deshizo de Nokia debido a sus malos resultados. Apenas 2 años antes, en 2013, Microsoft había comprado la división móvil de Nokia. ¿Cómo se llegó a ese punto, si Nokia era líder en telefonía móvil? Volvamos un poco en el tiempo, a finales de los 90’s para ser exactos. En aquellos años, Nokia llegaba a diferentes consumidores como una figura de revolución en la industria de los teléfonos móviles. Sus innovadores productos llenaban el mercado y estaban, prácticamente, en la cima. ¿Qué pasa cuando alguien que está en la cima se olvida de voltear hacia abajo de vez en cuando? En palabras suaves, podemos decir que se llega a un estatus de conformidad. La seguridad por su dominio del mercado les cegó, y les impidió tomar en serio las nuevas corrientes de innovación que se acercaban. Esas corrientes eran lo que hoy conocemos como smartphones. Mientras Nokia se concentraba en aspectos como aumentar la duración de la batería o mejorar la pantalla, había competencia detectando las verdaderas necesidades, y deseos, de los consumidores. Fue así como Apple, y sobre todo, Rim con Blackberry dieron en el clavo con su nueva propuesta de teléfonos inteligentes, con mejoras enfocadas a sus usuarios, y no al hardware. En 2011, el último intento de Nokia por competir fue Symbian, su propio sistema operativo que, muy poco pudo hacer en contra de Android y iOS. Es curioso que, años después, Blackberry tropezaría con la misma piedra. Decidir basándose en lo que se cree, y no en lo que es Hoy, el dominio de Google es innegable. De hecho es parte de GAFAM, o las Big Five, que son las 5 empresas de Big Tech más grandes de la actualidad. Sin embargo, antes de este imperio tecnológico y digital, había otra marca que prometía un futuro que, haría que sus dueños saltaran y gritaran: “Yahoo!”. A mediados de los 90’s, Yahoo! fue un precursor de lo que hoy conocemos como “buscadores”. Además, crearon otros servicios como correo electrónico, messenger y el famoso Yahoo Respuestas. Tal era su éxito, que para el año 2000, su valor ascendió a los 125,000 millones de dólares. Incluso, era el principal participante en la burbuja de las puntocom; fenómeno que podemos definir brevemente como un aumento acelerado del valor de las acciones de tecnología en la época de los noventa. Un par de años antes, en 1998, Yahoo! tuvo la oportunidad de comprar, nada más, ni nada menos que Google por 1 millón de dólares. Hoy, poder comprar Google por esa cantidad parece una locura, infortunadamente para la gente de Yahoo, no podían viajar en el tiempo para ver el gigante que es ahora. No se interesaron en comprar un buscador que dirigiera a otras páginas, porque lo que querían era concentrar a todos los usuarios en yahoo.com.  Eventualmente, Google brilló por luz propia, tanto que Yahoo lo incorporó como buscador en su plataforma. Se interesaron en comprar Google, y tuvieron la oportunidad de hacerlo por 5, 000 millones de dólares. Yahoo se negó, estaban seguros que el precio justo eran 3, 000 millones de dólares. Fue así que, por segunda vez, Yahoo perdió la oportunidad de adquirir a una de las firmas tecnológicas más importantes del mundo. Como dato curioso, en la triste historia de Yahoo!, también perdió la oportunidad de comprar Facebook por no ofrecer más, y perdió la oportunidad de ser comprada por Microsoft al pedir más de lo que ofrecían. Yahoo! tuvo oportunidad con tres de las cinco empresas Big Tech que lideran el mercado actual, y con las tres tomó la decisión equivocada. Decidir basándose en lo que se cree, y no en lo que es “Queremos informarte que a partir del 19 de enero de 2023, se dará por terminado tu contrato actual con:” Este fue el mensaje que sorprendió a los usuarios de Nanopay en diciembre de 2022. En México, esta Fintech estaba ganando popularidad entre usuarios, para bien y para mal. Los usuarios comenzaban a quejarse por diversas problemáticas con su aplicación. Estos problemas probablemente se debían a una deficiencia en su infraestructura digital. Por ejemplo, la opción de pagar el saldo a través de SPEI, presentaba errores y el dinero se devolvía a la cuenta emisora. Después, esta función simplemente desapareció, obligando a los usuarios a pagar a través de transferencia al plástico, o asistiendo a sucursales bancarias. Otro ejemplo es el reporte a Buró, ya que muchos clientes que pagaban puntualmente, se quejaron de ser reportados y afectando su historial. A la par de esto, otros clientes reportaban el bloqueo de sus cuentas sin previo aviso ni razón.  Por si fuera poco, Nanopay se vio involucrada en un pequeño escándalo. A lo largo de 2022 y 2023, en nuestro país el tema de las aplicaciones llamadas monta deudas estaba en todos los medios. La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la CDMX desmanteló varios centros de cobranza, o call centers, que trabajaban para los montadeudas, extorsionando a sus clientes. Un 17 de agosto de 2022, se desmanteló una empresa en Thomas Alva Edison 176,

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El futuro de la IA y los productos digitales

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Así es como este año la inteligencia artificial experimentó un punto álgido en su popularidad. En internet, ya existían algunas herramientas que se jactaban de utilizar inteligencia artificial. Sin embargo, en 2023, las reglas del juego cambiaron totalmente con la llegada de ChatGPT, y el futuro de la IA tomó un nuevo destino. La popularidad de la IA El interés por la Inteligencia Artificial ha existido por un buen tiempo, ya que no es un término nuevo. Era medianamente popular gracias al cine y a la ciencia ficción. La diferencia en el interés por la IA, estuvo en la posibilidad de aplicarla a la vida cotidiana, y sobre todo, a los negocios. Desde nuestro territorio de expertise, que es la innovación tecnológica para bancos e instituciones financieras, notamos el interés por aplicar esta tendencia emergente a las, ya de por sí, innovadoras tecnologías financieras. Tal vez te interese: MatchGPT: La IA que reinventa las relaciones B2B en el sector financiero Al menos en México el interés, en todo el país, por términos como “IA” o “inteligencia artificial”, pasaron de 5 y 9 en diciembre de 2020, a 100 y 65 respectivamente, para mayo de 2023. En esta escala manejada por Google, 100 es el puntaje más alto de interés para los términos que se están comparando.  Por otro lado, el término “ChatGPT” pasó de 0, cuando apareció en diciembre de 2022, a 100 en marzo de 2023. A nivel mundial, las cifras no cambian demasiado, pasando de un 12, en diciembre de 2022 a 100 en marzo de 2023. Regulación de la inteligencia artificial Con esta explosión de popularidad e intenciones de usar la IA como negocio, rápidamente llegó un pendiente a la mesa; la regulación de la inteligencia artificial. Es muy importante que la regulación permita seguir innovando en el terreno de la tecnología, a la vez que garantiza la protección de la información de los usuarios. En México, ya se ha considerado la necesidad de contar con un marco legal para el desarrollo, implementación y uso de la IA. En abril de 2023 se presentó una iniciativa para expedir una ley que regule esta tecnología. Esta propuesta, a día de hoy, aún no tiene una fecha clara para analizarse a profundidad. Mientras tanto, Microsoft, Google, Open AI, y Anthropic, anunciaron el lanzamiento de Frontier Model Forum. ¿Qué es el Frontier Model Forum? El Frontier Model Forum, es una coalición de líderes en inteligencia artificial, que buscan desarrollar (con ayuda de otros participantes importantes de la industria) investigaciones. Estas investigaciones tienen el objetivo de establecer buenas prácticas y prevenir riesgos potenciales de la IA. El foro asegura que habrán gobiernos, académicos y la sociedad civil participando activamente. Esto con el fin de garantizar un desarrollo seguro de la inteligencia artificial. Aunque al ser un foro de autorregulación, hay personas que no confían mucho en el proyecto, y consideran que la regulación se debe realizar a través de organismos independientes. Futuro de las ventas de productos digitales Con este cambio radical que nos presenta la IA para los mercados digitales, parece que hay más oportunidades de expandir las ventas a todo el mundo. Y la verdad es que vender productos digitales en todo el globo, sí es más sencillo, pero eso no significa que no haya desafíos. En este contexto, existen dos alternativas que los empresarios pueden tomar para definir sus canales de venta digital. 1 .- Crear tu infraestructura digital de venta con una selección de soluciones para cada punto clave de tu proceso 2 .- Contratar una solución all-in-one que mitiga la complejidad de conectar soluciones de proveedores diferentes. Además, existen 5 puntos claves que las empresas necesitan considerar para vender productos digitales en todo el mundo. Pagos y orquestación Facturación medida y suscripciones Cálculo de impuestos globales Prevención del fraude Retención, Marketing y Soporte “Mientras que las empresas más grandes pueden construir procesos internamente para esto, para las nuevas empresas, la integración, coordinación y mantenimiento de una variedad de proveedores puede alejar a los desarrolladores de su uso de tiempo de mayor valor: construir su producto.”  (Strange & Singh, 2023). ¡Comparte en redes! Publicación anteriorPublicación siguiente Funciones Kosmos Fábrica de crédito Formularios inteligentes Validación documental Reconocimiento facial Firma digital Conexiones Open Finance Comunicación automatizada App móvil Landing page builder No-Code Casos de uso Colocación de crédito Apertura de cuentas Onboarding digital Prospección en campo Proceso de reclutamiento Cumplimiento KYC Arrendamiento ©2025 Kosmos Todos los derechos reservados. Conoce nuestro Aviso de Privacidad

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